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女子城管队柔情执法每天步行5公里(图)
发布时间:2019-08-14       

  2月25日,兰州女子城管在七里河区商圈执法,她们整齐着装、列队巡查,微笑劝说并清退流动商贩、占道经营的商家们,以女子特有的“柔情”化解城管执法中的冲突。杨艳敏摄

  图为女子城管执法时,询问商家营业执照、“门前三包”责任书等相关情况。杨艳敏摄

  面画淡妆、头戴蓓蕾帽、身着塑腰风衣、脚蹬高跟长靴……26名英姿飒爽的女城管自2月初亮相兰州七里河区后,就成为城管执法工作中的靓丽风景线日,记者在兰州西站商圈看到,女城管们照旧整齐着装、列队巡查,微笑劝说并清退流动商贩、占道经营的商家们,以女子特有的“柔情”化解城管执法中的冲突。

  “目前,我们的工作实行全班制,朝九晚五,午间无休。同时,采取半军事化管理,每日巡查下来,能走5公里路程。”兰州市七里河区城市管理行政执法局女子中队中队长徐嘉蔚介绍说。

  记者获悉,女子城管平均年龄23岁,平均身高163厘米以上,她们先通过笔试和面试双重选拔,并历经两个月城市管理法律法规、网络信息和公文写作、礼仪等方面的培训,才于2月4日正式上岗。

  徐嘉蔚坦言,执法工作中,女队员们偶尔也会受到委屈,她们只是私下抹泪,执法过程中依旧“微笑服务”,是想通过自身的努力做到文明执法、和谐执法,为民众分忧。

  “所谓伸手不打笑脸人,女性‘柔情执法’更容易获得理解与支持,能够事半功倍,这是我们最大的优势。”徐嘉蔚如是说。www.pq222.com

  兰州市七里河区城市管理行政执法局教导员王戈认为,女城管的“微笑”、公牛网90885开奖结果!“柔情”执法,能够改变男性城管给人缺乏亲和力的“习惯”形象,减少执法过程中的矛盾冲突,让民众重新认识城管这个职业,这也是策划成立女子城管队的初衷。

  23岁的史雨旋是兰州女子城管队的一员。她告诉记者,上岗以来,她和姐妹们都遇到被流动摊贩辱骂的现象,但她们不会退缩,针对那些不听劝告的摊贩多次巡查、劝说,受到辱骂也不还口,时间长了,那些商贩的态度还真就缓和了。

  “一天的工作很辛苦,坚持的动力就是作为社会人,可以多付出一些。”史雨旋这样理解城管工作。

  商家赵丽梅告诉记者:“女城管的态度和蔼可亲,特别有耐心,她们常常微笑告诉我们店铺门口什么东西不该放,很多事情跟她们沟通起来感觉更舒服自在。”(崔琳 魏建军)

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